El secretario de Turismo de México, Miguel Torruco Marqués, encabezó la instalación de la “Mesa de Trabajo para la Ciberseguridad del Turismo”, con el propósito de implementar medidas para frenar la creciente ola de fraudes vía internet de la que ha sido víctima el sector, en perjuicio de las agencias de viajes, empresas de la industria turística.
Estuvo acompañado del titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla; Alejandro Canales Cruz, director general de Gestión de Servicios, Ciberseguridad y Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC); Jacobo Bello, titular de la Guardia Cibernética de la Dirección General Científica de la Guardia Nacional; Nahum Enrique Montoya Iribe, director general de Tecnologías de la Información de la Secretaría de Economía (SE); entre otras autoridades.
Subrayó que esto solo será posible con el esfuerzo coordinado de las instancias gubernamentales y la estrecha colaboración del sector privado, piedra angular del desarrollo de la actividad turística “Vivimos en la era de la digitalización, con nuevas tecnologías que traen múltiples beneficios a la sociedad, como la optimización, mejora y modernización de los flujos financieros, la información, el comercio mundial, los servicios y la movilidad humana por todo el planeta”, comentó.
Indicó que actualmente en el mundo existen 4 mil 950 millones de internautas, esto es 62.5 por ciento de la población mundial; y en el caso de México, son 96.8 millones de usuarios de cualquier dispositivo, lo que representa alrededor de 74 por ciento del total de la población de nuestro país.
Sin embargo, el titular de SECTUR reconoció que a lo largo de la pandemia, las malas prácticas en el uso de los recursos digitales cobraron mayor relevancia por atentar contra la privacidad y la ciberseguridad de las instituciones, de las empresas y de las personas, situación que afectó también al ámbito turístico, al dañar no solo a las agencias de viajes, sino también la ilusión de los viajeros que vienen con la intención de disfrutar de su estancia.
“Por ello, sector público y privado debemos hacer sinergia para afrontar esta amenaza y proteger a nuestra actividad turística, generadora de empleos, divisas e inversión”, enfatizó el secretario de Turismo.
Torruco Marqués precisó que para este año se estima la llegada de 42 millones 124 mil turistas internacionales, y se captarán 25 mil 370 millones de dólares; además detalló los proyectos estratégicos que impulsarán la diversificación de la actividad turística y la conectividad, con el propósito de que sus beneficios lleguen a las comunidades y hacer del turismo una herramienta de reconciliación social.
Por su parte, el titular de PROFECO, Ricardo Sheffield Padilla, informó el protocolo de acción que realiza la dependencia para evitar los fraudes cibernéticos, mediante el monitoreo diario de redes sociales y el seguimiento a las ofertas existentes para verificar que estén apegadas a la ley; entre otras medidas.
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