A partir de la reforma constitucional en telecomunicaciones y de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, la figura del «defensor de la audiencia», responsable de recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de la audiencia, tiene reconocimiento, fundamento y vigencia.
De acuerdo a dicha ley y a decir del subsecretario de Comunicaciones, José Ignacio Peralta Sánchez, todos los concesionarios que presten servicios de radiodifusión deberán contar con un defensor de audiencia,
En reunión con los integrantes de la Cámara Nacional de la Industria de la Radio y Televisión (CIRT) el funcionario de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) insistió: por ley todos los concesionarios tienen que cumplir con ese ordenamiento que reconoce los derechos de las audiencias como un medio para lograr el fortalecimiento de la vida democrática de la sociedad.
Con la reforma se ha impulsado un cambio estructural al generar competencia efectiva y propiciar mayores niveles de inversión, y como resultado ya hay propuestas económicas y de cobertura para dos cadenas nacionales de televisión digital abierta que beneficiará a los televidentes con más variedad y pluralidad en contenidos, en tanto que la transición a la televisión digital terrestre continúa para terminar la transición de las señales analógicas de televisión el 31 de diciembre del 2015.
Comentarios Cerrados