La comodidad y la seguridad son los principales factores para que 3 de cada 5 usuarios mexicanos decidan utilizar las aplicaciones (apps) de movilidad en 2019. Estos datos corroboran la tendencia que no usar el automóvil se convirtió en algo cotidiano para los mexicanos.
Cada vez más, los mexicanos aprecian poder ser productivos mientras se trasladan por la ciudad, uno de los grandes beneficios que ofrecen las plataformas de movilidad.
Por otro lado, las avanzadas tecnologías que incluyen las apps de movilidad como DiDi o Uber, han contribuido a que la seguridad sea el segundo factor de decisión para su uso. Pasajeros y conductores cuentan con soporte y atención 24/7 a través del centro de atención telefónica, registro de viajes en tiempo real, y botón de seguridad para situaciones de peligro, así como la opción de compartir el itinerario de su viaje con 5 contactos de confianza, entre otras más.
Cabe mencionar que, ir a casa (59%) es el principal motivo de solicitar transporte en línea para los usuarios; sin embargo, el traslado al trabajo (50%) o salir de fiesta (47%) ganan relevancia este año.
Estos son datos del 15° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2019 desarrollado por la Asociación Mexicana de Internet.
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