El estudio de Ventas Online PyMES 2019, realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), muestra dos factores fundamentales en el ecosistema de las PyMEs para el sector de comercio electrónico: aquellas PyMES que no venden en línea las detiene la falta de conocimiento sobre cómo operar en canal digital, y las que sí venden en línea, se sienten más limitadas por la falta de inversión y de capacitación interna.
Bajo esta premisa y el escenario que vivimos debido al Covid-19, la AMVO se dio a la tarea de crear AIUDA.org, una plataforma gratuita a nivel nacional que funcionará como apoyo para que todos aquellos comercios -desde restaurantes, tenderos, gimnasios, etc.- que se vean afectados en sus ventas en punto físico, logren agilizar su incursión y migración hacia el comercio electrónico, para asegurar así la continuidad de su negocio y mantener su principal ingreso económico.
Con esta plataforma gratuita, la AMVO pondrá a disposición de PyMES y startups, material de consulta y tutoriales creados por los principales marketplaces de México; lo que permitirá que en cuestión de horas habiliten sus negocios al canal digital, permitiendo hacer uso de la infraestructura que ofrecen sus sitios en materia de tecnología y logística como son: métodos de entrega a nivel nacional, opciones de pago en línea y seguimiento de órdenes en tiempo real. Destacando que dicha dinámica puede ser ejecutada en diversos dispositivos de fácil acceso, que van desde smartphones, tabletas, equipos de cómputo y hasta laptops.
AIUDA.org funcionará también como apoyo para atender las siguientes necesidades ante la contingencia de Covid-19:
o Con la convicción de generar empleos y apoyar en la difusión oportunidades laborales, se contará con acceso a una bolsa de trabajo en línea, mediante la cual, las empresas podrán publicar sus vacantes.
o La plataforma se convertirá en un puente entre las PyMES y los consumidores mexicanos, para que estos puedan encontrar de manera efectiva y rápida nuevas opciones para sus compras en línea, a través de la clasificación de tiendas por categorías y geolocalizados, cumpliendo con las medidas de prevención actuales de distanciamiento social.
Es importante destacar que nuestra prioridad es generar apoyo directo para las startups y PyMES, pero AIUDA.org es un espacio abierto para todas las empresas -sin importar su tamaño- que busquen habilitar sus ventas online o puedan ofrecer un valor agregado a los consumidores mexicanos ante esta contingencia en las categorías de: Alimentos y bebidas (incluye restaurantes); Salud (farmacia, equipos médicos, consultas médicas, laboratorios); Bienestar, Cuidado Personal, Belleza (gimnasios, clases de yoga, meditación, consultas de nutrición, producto de belleza, etc.); Capacitación (formación profesional); Juguetes; Hogar; Transporte (renta de bicicletas y/o vehículos), etc.
México siempre ha demostrado su gran compromiso y apoyo en momentos críticos. A través de AIUDA.org se invitará a la sociedad para que se integren a la iniciativa como voluntarios, y tomen el papel de asesores para completar la migración digital de estos comercios, fungiendo como apoyo para llevar a cabo el proceso tecnológico que implica el habilitar un negocio dentro de un marketplace, reduciendo considerablemente la curva de aprendizaje y el tiempo que le tomaría a una PyME o startup sin conocimientos en el sector a habilitar sus ventas en línea.
AIUDA.org es una iniciativa creada sin fines de lucro por la AMVO y con el apoyo de sus más de 350 empresas asociadas, con el firme objetivo de:
o Apoyar a aquellas PyMES que hoy realizan únicamente ventas en punto físico a migrar de forma rápida y amigable al mundo del comercio electrónico, para asegurar la continuidad de su negocio, impactar en menor medida sus ventas, y mantener su principal ingreso económico.
o Facilitar a los consumidores mexicanos opciones efectivas y rápidas para la compra en línea de artículos y/o servicios, que los apoye a continuar con las medidas de prevención actuales y asegurar el abastecimiento de insumos básicos.
La AMVO invita a que todas aquellas empresas interesadas se sumen a esta iniciativa, y a los consumidores a que visiten AIUDA.org, con la intención de crear un sólo frente, que se traduzca en mantener activa la economía de miles de comercios y/o empresas que hoy están en riesgo.
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