DiDi, la plataforma líder de movilidad inteligente a nivel mundial, anuncia el inicio de operaciones en la ciudad de Zacatecas a partir de este lunes 8 de abril, ofreciendo un servicio de movilidad accesible, seguro y de alta calidad para todos los pasajeros.
“Estamos muy contentos por iniciar operaciones en una ciudad que cuenta con innumerables atractivos turísticos, históricos, gastronómicos y culturales, así como arquitectura declarada Patrimonio de la Humanidad. A partir de hoy, tanto los habitantes de la esta urbe como sus visitantes podrán disfrutar de un servicio de movilidad que integra alta tecnología, con funciones y opciones diseñadas para satisfacer las necesidades de trasporte de todos usuarios”, afirmó Michael Zhu, Líder de Operaciones de la Región Oeste en DiDi.
Los pasajeros que utilicen la plataforma de DiDi tendrán varios beneficios, donde destacan las mejores tarifas del mercado, incluyendo una cuota de solicitud del 0%, y promociones continuas. Para los socios conductores, DiDi ofrece mayores beneficios a través de la tasa de servicio más competitiva del mercado, con el objetivo de brindarles ganancias justas.
“Confiamos en que DiDi tendrá el mismo efecto en Zacatecas que en otras localidades donde operamos en México, fomentando una competencia que generará un mercado más justo para todos: con pasajeros que aprovechan un servicio más accesible y conveniente, y socios conductores que obtienen un mayor porcentaje de las ganancias generadas por sus viajes”, asegura Zhu.
Los pasajeros de DiDi en ambas ciudades podrán aprovechar beneficios como:
- Tarifas competitivas, siendo más bajas que el promedio de servicios similares en la ciudad.
- Kit de herramientas de seguridad, donde los usuarios podrán compartir su viaje hasta con 5 contactos de confianza y tener acceso a un botón de seguridad en caso de situaciones de peligro, con dos opciones: llamar al 911 o a la línea directa del Centro de Reacción DiDi.
- Anonimización de teléfono como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
- Calificación de usuario a conductor y viceversa, para ir mejorando el servicio.
- Registro de viaje por GPS para atender cualquier incidente, de la mano del Centro de Seguridad DiDi.
- Procesos estrictos de registro de socios conductores, incluyendo pruebas de confianza.
- Línea de soporte 24/7 con apoyo telefónico para pasajeros a través de la línea de soporte DiDi 01 800 988 8888, disponible en un botón de la app.
- Métodos de pago flexibles, incluyendo pago con efectivo al igual que tarjetas de crédito y débito de Visa, MasterCard y American Express.
- Seguro para socio conductor y pasajero durante los viajes en caso de accidentes.
- Sistema de predicción de comportamientos peligrosos.
Los socios conductores y asociados de flotilla disfrutarán de beneficios como:
- Ganancias competitivas con las tasas de servicio más competitiva del mercado, incluyendo tasa de promoción del 0% por 8 semanas para los primeros 100 registros.
- Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas, a través del número DiDi 01 800 725 8888, disponible en un botón dentro de la app.
- Verificación de las cuentas de los pasajeros.
- Anonimización de teléfono, como medida de seguridad en el contacto entre conductor y pasajero.
- Sistema de exploración de zonas de riesgo, con mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la zona metropolitana.
- Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de existir una situación de emergencia.
- Club de Conductores para dar apoyo en dudas o aclaraciones.
- Tarifas transparentes en donde el conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza, a través de un medidor de tarifas en tiempo real.
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