Tuhabi, el mayor comprador y vendedor de vivienda usada en México, anunció el lanzamiento de la primera plataforma integrada por notarías y unidades de valuación para mejorar el proceso de trámites notariales. El objetivo final de este proyecto es dar a los clientes más seguridad en el proceso y reducir los tiempos de los trámites para comprar o vender una vivienda.
La integración cuenta con alertas que permiten tanto a Tuhabi como a las notarías y otros terceros llevar seguimiento inmediato del estado de los procesos, así como monitoreo y control de tiempos para evitar demoras y facilita la comunicación entre todas las partes para evitar posibles errores. Con esto, las notarías y unidades de valuación podrán obtener y suministrar información sobre los trámites notariales y avalúos de manera más rápida y confiable, reduciendo así los tiempos de espera para completar la compra y venta de vivienda.
Antes de la integración, que comenzó a funcionar en el mes de abril, la espera en estos trámites notariales era entre 4 y 8 días más larga y en ocasiones la experiencia del cliente se veía afectada por reprocesos. Gracias a ella, ahora se puede dar una mejor experiencia al cliente tanto en tiempos como en transparencia de la información y obtener respuesta más rápido y con menos contratiempos.
“Desde Tuhabi estamos apostando por ayudar a construir un ecosistema inmobiliario donde todos los actores podamos trabajar juntos y de manera más eficiente para los compradores y vendedores de vivienda. Por eso, estamos emocionados de empezar este proyecto con las notarías y unidades de valuación, y continuaremos llevando más innovación y tecnología a otros actores”, afirmó Laura Chias, vicepresidente de operaciones de Tuhabi.
Actualmente, la digitalización funciona con una notaría en México, y el 100% de los trámites realizados con ella utilizan la plataforma para llevar el seguimiento. Esto representa el 30% del total de las escrituras que realiza Tuhabi cada mes. Para los próximos meses, la compañía invitará las notarías con las que trabaja a unirse a su plataforma, con el objetivo de duplicar la cantidad mes a mes hasta que todas las transacciones se realicen a través de la plataforma.
En cuanto a las unidades de valuación, que son las empresas encargadas de realizar los avalúos de las propiedades, actualmente Tuhabi ya integró a una de ellas en México, con la que se realizan el 30% de los avalúos de la compañía cada mes.
Tuhabi está construyendo un ecosistema inmobiliario más eficiente y seguro, que utilice tecnología para facilitar los procesos, por lo que busca incluir a más notarías y unidades de valuación, y a otros actores a tecnologías desarrolladas internamente para continuar reduciendo tiempos de espera y generar más confianza hacia los clientes.
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