Se dio a conocer que en todas las entidades del país cuando menos se localiza una de las 70 tiendas Superissste y en algunas entidades como Baja California, Baja California Sur, Guerrero, Chiapas y Guanajuato existen al menos dos. Las plazas donde hay mayor cantidad de sucursales son el Distrito Federal y el Estado de México donde se registra la mayor parte de la población del país.
Al respecto, el director del Susperissste, Luis Alonso Reza Olivas, detalló que este proceso de mejora implica tres etapas, cuya principal acción se concentra en garantizar el abasto en las tiendas por medio de un nuevo esquema de trabajo con los proveedores y de la renovación de productos.
Indicó que durante el mes de febrero los puntos de venta quedarán abastecidos en un 80 por ciento, como ya se puede apreciar en las sucursales de Dr. Vértiz y Lomas Verdes, en el área metropolitana, aunque hay centros que apenas se alistan para recibir el primer resurtimiento.
La ruta crítica para lograr esto, expuso Reza Olivas, inició con el pago de 500 millones de pesos, con lo que se cubrió el 100 por ciento de adeudos a 212 proveedores y prestadores de servicios, que fue posible a través de ahorros generados por el ISSSTE, que encabeza José Reyes Baeza Terrazas, lo que permitió reorganizar el surtimiento de insumos.
Informó que la segunda y la tercer etapas del proceso de reingeniería se caracterizarán por la implementación de nuevas medidas de logística en el abasto de insumos y la meta de no operar en números rojos; además la revisión de sistemas, controles internos y capacitación del personal, para brindar trato cálido a los clientes y, posteriormente, la reducción del formato de los puntos de venta y mejoras en su imagen.
El funcionario recordó que el 13 de julio de 1953 se inauguró la primera tienda del ISSSTE en las calles de Nápoles y Londres, en la colonia Juárez del Distrito Federal, para proporcionar productos de calidad y a buen precio a los trabajadores al servicio del Estado. Tras el sismo de 1985, las tiendas abrieron sus puertas al público en general en acatamiento al decreto emitido por el entonces Presidente Miguel de la Madrid.
La nueva reestructuración de la cadena de tiendas se caracterizará por la modernidad y énfasis en la transparencia, así como en la calidad y calidez en el trato a los usuarios, siguiendo las políticas públicas del Gobierno de la República.
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