La empresa Amdocs, enfocada a las soluciones para la experiencia del usuario de telecomunicaciones, inauguró en Guadalajara, Jalisco el Amdocs Americas Services Innovation Center que dará soporte a las regiones de Norteamérica y Latinoamérica.
La puesta en marcha de estas nuevas instalaciones representa para Amdocs la creación de cientos de nuevas fuentes de empleo directo y del más alto nivel de especialización, dado que el desarrollo de software y nuevos servicios se gestarán en este Centro.
Manuel Zepeda, presidente de la División de Latinoamérica y Caribe para Amdocs, señaló que “para nosotros este Centro de Guadalajara es muy importante en la estrategia de crecimiento de Amdocs en la región, principalmente porque pone de manifiesto nuestro compromiso con el país ya que además de ser una inversión significativa, tendremos oportunidad de abrir nuevas fuentes de empleos de alta especialidad en telecomunicaciones, lo cual creemos que irá ligado con el avance económico de la región”.
En estas instalaciones se dará atención a los clientes actuales en México, Norteamérica y Latinoamérica, asimismo, se harán desarrollos, pruebas y mecanismos de atención de seguimiento a los nuevos servicios que se generen a partir de las necesidades detectadas en los diferentes proveedores de servicios de telecomunicaciones de la región.
Es importante destacar la relevancia que representa el estado de Jalisco para el desarrollo y creación de empleos relacionados a las Tecnologías de la Información. Durante 2014 y 2015 el rubro de manufactura de equipo de cómputo y comunicación, constituye la principal actividad exportadora de Jalisco, que ocupa el primer lugar nacional con 69% de su participación, seguido por Baja California con 53% y Chihuahua con 52% de su exportación.
En tanto que la distribución de las exportaciones de esta industria, ubican al estado en el tercer lugar con 20.1% de sus exportaciones, sólo por debajo de Chihuahua que alcanza el 32.5% y de Baja California con 25.2%.
La elección de este estado en particular se debió a diferentes factores, entre ellos el número y disponibilidad de personal capacitado en TI, la accesibilidad a universidades de alto nivel, facilidad de transportación desde cualquier parte del mundo, el alto nivel de compromiso del gobierno hacia la tecnología en sí. Cuenta con el ecosistema adecuado de TI que rodea a la empresa y con el que estamos seguros que contaremos con el apoyo necesario.
En estas instalaciones los actuales clientes de Amdocs van a poder disfrutar del espectro completo de los actuales servicios que ofrece Amdocs como los servicios administrados, integración de sistemas, desarrollo de aplicativos, operación en general de sistemas y mantenimiento de redes, servicios de pruebas, entrenamiento y capacitación.
Como parte de este ecosistema es importante recalcar la responsabilidad de Amdocs por operar más allá de lo que estrictamente necesario como ciudadano corporativo responsable, ya que el objetivo último sería contribuir a la comunidad como parte de ella misma, utilizando los recursos locales de manera consciente y eficiente para lograr los mejores resultados para todos.
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