En entrevista con Mi Ambiente, Víctor Pedroza, director general de Baxter en México, dijo que esta empresa tiene una misión clara de ser una empresa generadora de soluciones de salud y poder fortalecer los sistemas de salud locales en el área de terapias complejas brindándoles soluciones en esta gestión con sus productos en salud, que son desarrollados con diversos estándares de calidad bajo la premisa de un modelo de sustentabilidad corporativo.
En donde la innovación, señaló, es uno de sus principales parámetros que recibe un gran impulso con una inversión de 1.4 billones de dólares en investigación a nivel global; mientras que México está entre los primeros sitios de atención de Baxter y se ha vuelto una filial muy importante que se ubica entre sus 10 principales mercados en el mundo.
En relación a ser la empresa ganadora del Premio Nacional de Calidad 2014, dijo que este galardón es esencial para promover los esquemas de aprendizaje profesional e innovación en un corporativo y ayuda a promover el intercambio de conocimientos; lo cual nos hizo participar en este certamen, dijo.
Esta compañía global tiene una visión de atención a la salud como son aspectos de hemofilia, insuficiencia renal, desordenes inmunológicos, además de proveer a instancias de salud de servicios y fortalezcan su gestión y productividad. Esquema en donde resalta, que al “ser acreedores a este reconocimiento significa para Baxter un compromiso aún mayor con la calidad en la gestión de negocio integral de nuestra organización”.
Al respecto, Miguel Ortega, gerente regional de Medio Ambiente, Salud Ocupacional de Baxter, detalló que su modelo sustentable se divide tres conceptos apoyo a la gente, a sus productos y al mundo que se divide en nueve estrategias verdes que van desde acciones de ayuda en la comunidad y ahorro de recursos naturales; que es aplicado en el ámbito de impacto de sus plantas que se ubican en Morelos, Tijuana y en el Estado de México, en las cuales han logrado un 80% de porcentaje en el reciclado en dichas instalaciones.
Así como fomentar la recarga del manto acuífero de San Juan Tlacotengo en Tepoztlan, Morelos en donde su ubica una de sus fábricas; y que les permite tener un impacto directo en más de mil familias y que dicha labor les ha permite captar 850 metros cúbicos de agua de lluvia. Todo ello redunda en proveer ayuda a la comunidad, reducir uso de agua, no uso de empaques extra.
Además de que por iniciativa propia se han hecho cambios en uso de aditamentos como es el utilizar gas natural en sus procesos de manufactura, redundando en diversos ahorros ambientales y que suman del orden de mitigar en este año 4,500 toneladas de dióxido de carbono. Analizando en el futuro cercano apostar a la energía eólica y la cogeneración.
Por su parte, Alejandro Ochoa Ortiz, director de Manufactura de Baxter, explicó que no debe olvidarse su trabajo alterno en sectores como es el fomento de becas para que se detecten los talentos jóvenes, aunado a cursos de educación financiera.
La planta de Tijuana y Atlacomulco están en mano de obra intensiva no automatizada como Morelos; pero en general tienen unos 2 mil empleados y que al final hacen gran uso de agua de ahí que siempre se trata de reducir este insumo y eficientar la energía.
Finalmente, el director de esta empresa comentó que en materia de responsabilidad social tienen un trabajo de colaboración con 6 organizaciones civiles que se enfocan en diversos programas, resaltando el tema de la salud.
Este último tema, que dijo es prioritario que como país se crezca en su atención, en la homologación de los tratamientos y medicamentos en las fichas medicas a nivel de los Estados e instancias federales, para que así toda la población tenga acceso a todo tipo de tratamiento, así como una reducción en los tiempos de realizar estos trámites.
En comunicado de prensa se puntualizó que esta empresa tiene un contacto directo con más de 100 mil personas a diario en todo el planeta y el recibir este galardón en México les hace comprometerse en seguir tratando de ser un corporativo innovador en el nivel salud con visión sustentable.
QUE ES EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD 2014
Al ser entrevistada por Mi Ambiente, Ana Aceves Ramírez, directora del Instituto para el Fomento a la Calidad Total, institución encargada del Premio Nacional de Calidad, comentó que la calidad en las empresas apenas empieza a ser un parámetro esencial; ya que con la globalización y la competitividad les ha hecho que diez años a la fecha sea innovadoras, competitivas y sustentables.
Para entender que es el crecer en innovación sustentabilidad, debemos irnos a casi hace dos décadas cuando con el Tratado de Libre Comercio se cae el proteccionismo y con la llegada de nuevas empresas cambio la mentalidad de los corporativos y la calidad ha tenido que evolucionar y hoy ya se analizan todos los parámetros que rodean a un producto y no sólo el mismo artículo en sí.
Lo cual hace que la calidad sea un parámetro más amplió y ser competitividad y sustentabilidad son esenciales; para que tenga confiabilidad de inversionistas y del mismo público en general.
Aclaró que este galardón en sí se enfoca a “evaluar la calidad de la estrategia, ya que la mayoría de otros premios evalúan la calidad del sistema; y reiteró nosotros nos enfocamos en lo primero que atañe a su relación con sus clientes, necesidades, su entorno, competencia, etc., y de ahí es que la organización empieza a operar”. Y más que dar una presea se da un diagnóstico del nivel de operación estratégico; cuando en caso de no ganarlo se le hace analizar mucho de sus parámetros a revisar y poder mejorar.
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